La Croix-Rouge luxembourgeoise recrute

Éducateur diplômé (M/F/D) - référence : 6761

pour le Centre National pour Victimes de Violences (CNVV).

Le CNVV est un nouveau centre ouvert en avril 2025 pour offrir un accueil à toute personne victime de violences, sans distinction d’âge (mineure et majeure) et de type de violences (sexuelles, physiques et psychologiques). Il renforce les dispositifs existants en offrant une prise en charge globale et centralisée en primo-accueil, et une réorientation en collaboration avec les acteurs de soins, police et associations. Ce centre a pour objectif futur d’assurer la prise en charge des victimes 7j/7 24h/24, à travers un accompagnement médical, psychosocial, juridique et administratif.   

Cadre de travail :

• CDI avec début de contrat dès que possible
• 25h/semaine 
• Lieu de travail : Luxembourg-Ville
• Horaires de travail : nuits, week-ends et jours fériés
• Une rémunération en carrière C4 de la convention collective de travail pour les salariés du secteur d'aide et de soins et du secteur social (CCT SAS)

Missions :

• Créer un cadre bienveillant et accueillir les bénéficiaires de manière non-jugeante 
• Évaluer les besoins des bénéficiaires et les informer sur leurs droits et options de prise en charge 
• Assurer le suivi individuel des bénéficiaires (accueillir/écouter/sécuriser/orienter), en développant une relation de confiance et effectuant des entretiens en personne   
• Accompagner les bénéficiaires dans leur processus de réflexion et dans les différentes démarches administratives, en respectant le rythme et les souhaits de chacun  
• Gérer les situations de crise et d’urgence 
• Orienter les bénéficiaires vers les partenaires pouvant leur apporter un soutien et un accompagnement à moyen-long terme 
• Travailler en réseau avec d’autres acteurs spécialisés et organisations  
• Collecter les données administratives anonymisées nécessaires à l’amélioration de l’accompagnement  

Profil recherché :

• Diplôme d’éducateur diplômé avec autorisation d’exercer au Luxembourg 
• Maîtrise du français et du luxembourgeois. La connaissance de l’anglais, l’allemand ou de toute autre langue est un atout.
• Une expérience professionnelle dans le travail avec les victimes de violences est un atout. 
• Bonnes connaissances du réseau social luxembourgeois 
• Très bonnes capacités d’écoute, d’empathie et de communication
• Esprit d’équipe, de collaboration et de bienveillance
• Maîtrise des outils informatiques courants (Word, Excel) 
• Flexibilité dans les horaires de travail   
• Permis de conduire B  

En cas d’embauche, un extrait de casier judiciaire vous sera demandé.