La Croix-Rouge luxembourgeoise recrute

Un responsable de structure (M/F/D) – référence : 6676

Pour son Service Migrants et Réfugiés, conventionné par l’Office National de l’Accueil (ONA), dont la mission principale est l’encadrement des demandeurs de protection internationale et des bénéficiaires de protection temporaire.

En 2004, l’État luxembourgeois a confié au Service Migrants et Réfugiés la prise en charge des demandeurs de protection internationale afin de mieux répondre à leurs besoins. Depuis lors, le Service Migrants et Réfugiés assure un encadrement socio-éducatif et psychologique dans plusieurs Centres d’accueil et Structures d’hébergement répartis sur le territoire du Luxembourg. Afin de pouvoir remplir sa mission, le service travaille en étroite collaboration avec l’Office National de l’Accueil (ONA).

Aujourd’hui, le service comporte plus de 170 collaborateurs répartis au sein des 25 structures d’hébergement.

Cadre de travail : 

• Responsable des principaux centres :

- Structure d'hébergement pour demandeurs de protection internationale de Weilerbach – Héliar 

- Structure d'hébergement pour demandeurs de protection internationale de Weilerbach – Schumacher

- Structure d'hébergement pour bénéficiaires de protection temporaire d'Echternach

• CDI à partir du 15 juillet 2026
• 40h/semaine
• Rémunération en carrière C6 de la CCT-SAS 
• Possibilité d’horaires mobiles en adéquation avec les besoins des structures d’affectation
• Travail ponctuel les week-ends et jours fériés

Management : 

• Encadrer, soutenir et guider l’équipe du centre d’accueil au quotidien
• Gérer les plannings de travail de l’équipe
• Favoriser le développement des compétences des collaborateurs à travers la formation continue 
• Gérer les potentiels recrutements au sein de chaque structure en collaboration avec l’équipe de coordination 
• Mettre en place et maintenir des conditions de travail qui favorisent le bien-être au travail

Gestion : 

• Gérer le budget des structures
• Collaborer avec les autres parties prenantes pour la gestion technique et logistique du centre
• Mettre en place des projets et dispositifs, en fonction des besoins 
• Rendre des comptes auprès du Chargé de direction du SMR 

Communication et travail en réseau : 

• Être garant du bon échange d’informations entre les différentes parties prenantes (collaborateurs, bénéficiaires, ministères, tribunaux, associations…) 
• Travailler en collaboration avec les autres responsables de structures, les autres services de la Croix-Rouge et les partenaires externes

Profil: 

• Diplôme de Bachelier dans le secteur social
• Expérience professionnelle dans le management des équipes de plus de 5 années, expérience sur un poste à responsabilité est un atout
• Expérience de travail de plus de 5 années avec le public migrant/réfugié
• Bonne connaissance du réseau social au Luxembourg
• Fortes capacités de travail en autonomie et de prise d’initiative 
• Sens de la flexibilité, disponibilité, organisation 
• Maîtrise à l’oral et à l’écrit des langues française, luxembourgeoise et anglaise. 
• Permis de conduire B

En cas d’embauche un extrait de casier judiciaire vous sera demandé aux fins de l’appréciation de votre honorabilité compte tenu des besoins spécifiques du poste à pourvoir.